Características dos Produtos
Termo de Garantia
Você acaba de adquirir um produto Metais Becker, produzido com a experiência e a tradição de mais de meio século, incorporando qualidade e tecnologia de ponta, garantidos durante 10 anos contra defeitos de materiais e fabricação.

O prazo de garantia inicia na data de aquisição, comprovada mediante apresentação da Nota Fiscal ou do termo de garantia com a identificação do produto.

Esta garantia aplica-se exclusivamente a produtos adquiridos a partir de Janeiro de 1996, sendo que a responsabilidade de Metais Becker restringe-se unicamente ao produto.

Eventuais problemas de acabamento terão cobertura de garantia após avaliação técnica de fábrica.

Durante o primeiro ano de vigência a garantia de 10 anos é complementada pela cobertura de custos de mão-de-obra dos serviços, executados pela Rede de Assistência Técnica Credenciada.

A Metais Becker se reserva o direito de consertar ou substituir os produtos defeituosos conforme sua melhor conveniência.

Continuamente comprometida com o aprimoramento tecnológico, a Metais Becker poderá modificar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem prévio aviso, não obstando os termos desta garantia, conforme legislação vigente.

A presente garantia não se aplica nas seguintes situações:


* Danos sofridos pelo produto em conseqüência de quedas acidentais, maus tratos, perda de partes, manuseio inadequado, instalações incorretas, erros de especificação e falhas de funcionamento decorrentes de problemas no abastecimento hidráulico;
* Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada utilizando produtos abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face e outros, bem como acumulação de resíduos decorrentes da composição química da água (ex.: cloro, calcário) e outras substâncias (ex.: pastas, sabonetes, cremes, etc);
* Acabamento ou produto danificado pela aplicação de massas de calafetar, rejuntes, arremates, cimento, cal e outros produtos com componentes químicos ou físicos de agressão;
* Peças que apresentam desgaste natural pelo uso regular, tais como vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação e acabamentos com perda de brilho;
* Produtos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica Becker;
* Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia, por escrito, do fabricante;
* Produtos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha impurezas e substâncias ou objetos estranhos a mesma, que ocasione mau funcionamento do produto;
* Produtos instalados em locais submetidos a altas temperaturas e/ou ambientes com atmosfera agressiva;
* Existência de objetos estranhos ao produto que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento.



É condição para a garantia do produto Becker, que o produto esteja acessível ao assistente técnico, sem que se exija a remoção de louças, móveis, tampos ou outros equipamentos.

Os produtos Metais Becker instalados para uso público terão o período total de cobertura reduzido à metade do tempo explicitado neste termo de garantia.

Para melhor conservação dos metais, limpe-os somente com água e sabão neutro, secando a seguir com um pano macio como uma flanela. Não utilize produtos abrasivos (tipo saponáceo, esponjas de aço ou dupla face, lixas, etc) ou químicos na limpeza das peças.
    Metais Becker - Gravataí-RS - CEP 94.035-185 - Fone (51) 3208.3090 - Fax (51) 3208.3099
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